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为切实维护人民群众的健康权益,更好地提供优质、安全、满意的医疗服务,平利县医院不断强化制度建设,规范医务人员行为,努力提高医院管理和服务水平。
今年,该院对照现代化医院管理标准,适时地对以往的制度进行了全面的补充和完善,于11月底以前完成了修订工作。补充完善了以工作制度、人员职责和服务规范为主要内容的《医院管理工作手册》;新增了以护理规范与服务为主要内容的《护理工作手册》;搜集整理汇编了以卫生常用法律法规为主要内容的《卫生常用法律法规汇编》;同时,结合反商业贿赂专项工作的开展下发了卫生行风建设“八条纪律”“九条禁令”。以院内感染管理为主要内容的《医院感染管理工作手册》正在印制之中。通过这一系列制度的规范、完善与落实,使全院职工在医疗服务工作中有规可依,有法可依,言有标准,行有方向,自觉抵制医疗服务中不正之风,不断规范服务行为,提高服务质量,保障患者权益。
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