市国税围绕五个结合全面推进“问需求、优服务、促改革”专项活动

  市国税局以响应需求为导向，优化服务为抓手，围绕五个结合，全面推进“问需求、优服务、促改革”专项活动。
  一是与“两学一做”学习教育结合。把学习教育的成果转化到国税工作之中、融入到纳税服务之中、渗透到税收改革之中，树立服务意识，提升服务自觉，创新服务手段，主动适应税收改革的需要。二是与纳税人满意度调查结合。利用税收宣传活动、税企恳谈会、发放“问优促”调查问卷、开展上门走访活动，主动征求纳税人对国税工作的意见建议。制定纳税人需求快速响应机制，建立工作台账，实行需求“销号管理”，确保纳税人合理需求及时满足、不合理需求宣传解释到位。三是与便民办税春风行动结合。进一步做好提速服务事项办理、国地联合办税、同城通办、纳税信用等级评定、银税互动等项工作，全面推广使用网上税务局、“营改增助手”、“大厅助手”、安康国税微信平台，让纳税人办税更便捷、更舒心。四是与营改增改革结合。利用纳税人学校及时开展营改增政策宣传和业务培训。在办税厅设置营改增咨询导税台，开通营改增申报窗口，为纳税人提供政策咨询、办税指引、申报辅导服务。严落实行局领导大厅值班制度，开展延时服务、提醒服务、预约服务，竭尽全力为纳税人服务。五是与金税三期上线结合。克服困难，积极承担“金三上线”双轨运行试点工作，通过制定计划，夯实任务，将“金三上线”双轨运行的具体内容逐项分解落实到人，层层签订责任书，严格实行绩效考核，保证了金三试点各项工作在全市顺利推进。