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    全市首个旅游法庭在岚皋设立

    为游客提供方便快捷的涉旅司法服务

    作者:朱益虎 刘华渝 时间:2016-07-14 16:34 来源: 字号: 打印

      为妥善、及时、高效化解涉旅纠纷,保障游客和旅游经营者的合法权益,助力岚皋旅游经济健康快速发展,岚皋法院在全市率先设立旅游法庭,为游客提供全方位优质司法服务。
      据了解,旅游法庭将在旅游高峰期及重大节庆日,分赴各景区开展法律咨询与服务,发放旅游法规小手册;由专职宣讲员对《旅游法》、旅游法庭的设置、职能作用、受案范围及案件审理流程进行全方位宣传;引导游客、商户、企业正确维权,为游客提供更加高效、便捷、省心的诉讼服务。目前,该庭已接受游客咨询1568人次,用调解方式妥善化解涉旅纠纷12件。
      由于旅游纠纷通常涉及面广、异地发生、标的额小,涉及景区、旅行社、商家等多方利益,岚皋院坚持“灵活高效、便民利民”的处理原则,对涉旅案件采用“电话、接访、巡回、上门”等多种方式快速立案,积极运用小额诉讼等程序规定,依法快立、快审、快结,确保旅游纠纷及时化解。

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