镇坪县着力建立规范化政务服务中心

  镇坪县按照“平台规范化、流程简洁化、制度科学化、服务高效化、办事公开化”的原则，大力建设规范的政务服务网络，创造规范高效、诚信便民的服务平台。
  机构设置规范。政务中心按照类别设置大厅窗口，并设立财政综合、银行综合窗口，对涉及事项收费的，统一由主办单位出具缴费通知单，然后到财政综合窗口开票，农行综合窗口缴费进入全省统一的非税收缴系统。
  进驻事项规范。以编制公布的权责清单和公共服务事项清单为依据，将53个部门的行政许可、行政确认、公共服务事项全部纳入政务中心集中办理,实现政务中心之外无审批。
  监督管理规范。严格落实首问负责制、一次性告知制、并联办理制和限时办结制等工作要求；实行“三位一体”全程监督，结合便民服务“3＋1”监督暂行办法，对县政务中心服务实行内控、外控、互控和追责“三位一体”监督管理。
  办事流程规范。将规范后的行政许可、行政确认、公共服务事项分为即办件、承诺件、联办件和上报件。对符合条件的即办件当场办结；对符合条件的承诺件，严格在承诺时限内予以办结；对联办件采取“一窗受理、内部流转、同步审批、限时办结”的审批形式，避免重复审批；对符合条件的上报件，由主办部门窗口负责协调办理。
  信息化建设规范。使用全市统一的政务服务云平台，逐步实现网上预约、网上查询、网上申报、远程签批、网上投诉处理功能；将清理规范的各类事项信息，通过电子显示屏、触摸查询机、微信公众号、微镇坪等新型媒体全面向社会公开。
  整体形象规范。规范窗口工作人员工作服装、桌牌、胸牌、办公设备；定期组织开展各进驻窗口工作人员政务礼仪和业务知识学习培训，规范窗口工作人员的工作行为。
  规范公共资源交易。制定和完善公共资源交易制度，编制县本级公共资源交易目录；规范管理公共资源交易代理机构；对公共资源交易活动的交易全过程进行全程监控，拷贝存档。