市政务中心：完善配套设施服务 打造一流办事环境

  “大厅很干净,厕所也很干净，环境非常好”、“办完事坐这休息一下，又有热水还有茶叶，想的很周到”、“办事人太多电话上说事不方便，没想到这里有电话室，解决了我的后顾之忧”…这是前来政务中心一些办事群众的心声。
  为进一步强化公共服务，提高群众办事满意度，市政务中心紧紧围绕为民服务这个中心，在规范窗口服务的同时，不断完善配套设施服务，在中心综合窗口建立志愿者服务站，由中心安排专职人员提供咨询服务，设立电话室、休息区、打字复印、银行统一缴费等区域，免费提供热水、雨伞、水杯、药箱、书籍、卫生纸等物品，配置信息查询机、显示屏等便民设施，最大限度的为群众提供各方面便利。同时做好中心卫生清洁、绿化亮化，让办事群众充分享受“宾至如归”的感觉。
  今年以来，市政务中心充分发挥转变政府职能的“先手棋”作用，采取一系列有效措施，积极主动增强为民服务的主动性、精准性、便捷性，不断优化群众办事环境，完善配套引导咨询服务，取得了良好的效果，得到了办事群众的一致好评。截至目前，志愿服务站接受咨询162次，摆放绿色植物126盆，提供书籍36本，雨伞24把，饮水机4台，信息查询机3台，设立电话室4间，休息区2个，打印室、缴费室各一处，满足群众各项需求，充分发挥全市政务服务标杆带头作用。